Hogyan lehet felismerni a hamis online termékeket?

Az internet egy hihetetlen eszköz, amely soha nem látott hozzáférést biztosít számunkra az információkhoz, a vásárláshoz, a munkához, a szórakozáshoz és a kapcsolattartáshoz. De minden lehetőség kockázattal is jár – sajnos az internet számtalan csapdát is rejt. A csalók egyre ravaszabbak, taktikájuk pedig egyre meggyőzőbb.

A hamis weboldalak, csaló e-mailek, hamis profilok és online csalások ma már mindennaposak. Legyen szó csaló webáruházról, hamis társkereső profilról vagy mélyreható hamis videóról, nehéz lehet megkülönböztetni, mi az igazi és mi a hamis. Ha tudod, hogyan lehet felismerni a hamis tartalmakat az interneten, pénzt, időt és érzelmi stresszt takaríthatsz meg.

Ebben a cikkben bemutatom, hogyan lehet felismerni a hamis tartalmakat az interneten, hogy egy lépéssel az online csalók előtt járhass.

Gondosan ellenőrizd a webhely URL-jét

Az első jel, hogy valami hamis, gyakran maga a webcím. Mindig az URL-lel kezdje. A csalók valós webhelyeket utánoznak, kis helyesírási változtatásokkal, hozzáadott karakterekkel vagy eltérő domain végződésekkel. A legitim webhelyek általában „https” előtagot használnak (ahol az „s” a biztonságos kapcsolatot jelzi), és a domainnek meg kell egyeznie a vállalkozás nevével.

Mire kell figyelni

• Helyesírási hibák az URL-ben, például „faceboook.com” vagy „amaz0n.net”
• Szokatlan domainnevek, például „.xyz” vagy „.biz” a „.com” helyett
• Nincs HTTPS titkosítás (keresse a lakat szimbólumot a címsorban)
• Többször átirányító URL-ek

Ha valami nem stimmel, akkor valószínűleg az is. A megbízható webhelyeket írja be kézzel, vagy használjon könyvjelzőket a linkekre kattintás helyett. Használjon online eszközöket, például a Whois Lookup szolgáltatást a domain tulajdonosának ellenőrzéséhez.

Figyeljen a rossz tervezésre és a helyesírási hibákra

A hamis webhelyek vagy e-mailek gyakran rossz elrendezésűek, homályos képeket tartalmaznak vagy hibás linkeket. A professzionális vállalkozások odafigyelnek a kommunikációjukra. A csalók nem annyira. A csaló üzenetek tele lehetnek helyesírási hibákkal, furcsa kifejezésekkel vagy furcsa formázással.

Veszélyjelek

• Helyesírási hibák vagy rossz nyelvtan
• Másoltnak vagy pixelesnek tűnő képek
• Nem professzionális elrendezés vagy nehezen navigálható menük
• Teljesen nagybetűs szöveg
• Furcsa kifejezések

A helyesírási hibák lehetnek apró hibák – vagy óriási vörös zászlók. A legitim vállalkozások befektetnek a professzionális webdesignba és szövegírásba. A hanyagság figyelmeztető jel.

Ne bízzon a „túl jónak, hogy igaz legyen” ajánlatokban

Ha egy ajánlat túl jónak tűnik, hogy igaz legyen, akkor valószínűleg az is. A csalók a sürgősségre és az izgalomra támaszkodnak, hogy elhomályosítsák az ítélőképességét. Gyakran hihetetlen kedvezményekkel, hamis állásajánlatokkal vagy lottónyereményekkel csábítják az embereket.

Tipikus hamis ajánlatok

• 90% kedvezmény luxustermékekre
• Ingyenes telefonok vagy laptopok „egy gyors felmérésért”
• „Exkluzív” kriptovaluta-osztás
• Üzenetek, amelyek szerint nyert pénzt anélkül, hogy bármit is megadott volna

Legyen szkeptikus a bizonyíték nélküli nagy ígéretekkel szemben. Mielőtt rákattintana, álljon meg és kutasson utánuk. Mindig.

Ellenőrizze a kapcsolattartási adatokat és a közösségi média jelenlétet

A valódi vállalkozások egyértelmű kapcsolattartási lehetőségeket kínálnak. A hamisak gyakran névtelen e-mailek vagy hamis közösségi média profilok mögé bújnak. A legitim cégek aktív és professzionális közösségi média profilokat tartanak fenn. A csalók hamis profilokat hozhatnak létre, vagy egyáltalán nem rendelkeznek ilyennel.

Mit tehet

• Ellenőrizze, hogy a webhelynek van-e valódi címe és telefonszáma
• Nézze meg a közösségi média oldalait – Aktívak? Van valódi követőik?
• Keressen rá a vállalkozás nevére olyan szavakkal, mint „vélemények” vagy „csalás”

Ha nem tudja ellenőrizni őket, hagyja figyelmen kívül.

Mit kell ellenőrizni

• A profil életkora és aktivitása
• Valódi ügyfélkapcsolatok és megjegyzések
• Ellenőrzött jelölések, ahol alkalmazható

Új oldalak, amelyek csak promóciós bejegyzéseket tartalmaznak és nulla interakcióval rendelkeznek? Veszélyjelzés.

Figyelmeztető jelek

• Nincs telefonszám vagy fizikai cím
• Csak általános kapcsolatfelvételi űrlapok
• Ingyenes szolgáltatóktól származó e-mailek (pl. Gmail ahelyett, hogy @companyname.com)

Keresse meg a címet vagy telefonszámot a Google-on, hogy ellenőrizze, valódiak-e.

Olvassa el az adatvédelmi irányelveket és a felhasználási feltételeket

A legitim weboldalak mindig rendelkeznek egyértelmű adatvédelmi irányelvekkel és felhasználási feltételekkel.

Mire kell figyelni

• Ki gyűjti az adatait
• Hogyan használják az adataidat
• Visszatérítési és visszaküldési szabályok

Ha ezek az oldalak hiányoznak, homályosak vagy máshonnan másoltak, légy óvatos.

Légy óvatos a fizetési kérésekkel

A csalók gyakran furcsa fizetési módokat kérnek, mert azokat nehezebb nyomon követni. A valódi vállalkozások ritkán használnak ilyeneket. Mindig használj megbízható fizetési lehetőségeket, mint például a PayPal vagy a hitelkártyák, amelyek vásárlói védelmet nyújtanak.

Légy gyanakvó, ha a következő fizetési módokat kérik

• Kriptovaluta (kriptovaluta-fizetés ismeretlen pénztárcákba)
• Ajándékkártyák
• Banki átutalás (pl. Western Union)
• CashApp vagy Venmo nagy összegű vásárlások esetén

Kriptovaluta-csalások és hamis tőzsdék

A kriptovaluták egyre népszerűbbek, és ezzel együtt a csalók is egyre aktívabbak. A kriptovaluták izgalmasak, de veszélyesek is lehetnek. Hamis tőzsdék, pump-and-dump csalások és pénztárca-kulcsok ellopása mind gyakoriak.

Figyelmeztető jelek:

• Garantált nyereség: Garantált hozam vagy „gyors meggazdagodás” ígéretek
• Engedély nélküli tőzsdék: Nincs átláthatóság a vállalatról vagy a csapat tagjairól
• Ellenőrizhetetlen tokenek: Gyanús URL-ek vagy pénztárca-címek

Használjon a CoinMarketCap vagy a CoinGecko által ellenőrzött platformokat.

Befektetési és kereskedési platformok csalásai

A csalók csinos kereskedési weboldalakat hoznak létre, amelyek a befizetések után eltűnnek.

Figyelmeztető jelek

• Gyors, garantált hozam ígéretek
• Nyomás a további befizetésekre az első „nyereség” után
• Hamis kereskedési műszerfalak, amelyek hamis nyereséget mutatnak

Ragadjon meg a pénzügyi hatóságok által szabályozott platformokat.

Eszközök a hamis weboldalak és e-mailek felismeréséhez

Nem kell egyedül megbirkóznia ezzel. A technológia segíthet a biztonságban, ezért használja azt a csalások felismerésére.

Hasznos eszközök

• Google Biztonságos böngészés (az URL biztonságának ellenőrzéséhez)
• Whois Lookup (a domain életkorának és tulajdonosának ellenőrzéséhez)
• E-mail fejléc elemzők (a valódi feladó nyomon követése)
• Böngésző bővítmények, például HTTPS Everywhere vagy Privacy Badger

Az eszközökkel való felvértezés hatalmas különbséget jelenthet a csalások korai felismerésében. Legyen egy lépéssel előrébb a megfelelő eszközökkel.

Deepfake-ek és AI-generált csalások

A technológia megkönnyítette a hangok, arcok és akár teljes videók hamisítását. A deepfake-ek és a mesterséges intelligenciával generált tartalmak elterjedése megnehezíti a valóság felismerését. A videók, képek vagy hangok teljesen hamisak lehetnek, mégis meggyőzőnek tűnnek.

Legyen óvatos, ha

• Híresség vagy vállalatvezető ismeretlen linkeket népszerűsít, pénzt vagy adományt kér.
• A videó akadozik vagy furcsán néz ki.
• Gyorsan terjed, de a nagy hírportálok nem számolnak be róla.
• Egy ismert személy teljesen szokatlan dolgokat mond.

Ellenőrizze az információkat, mielőtt cselekszik. Ellenőrizze a híreket és a médiát több forrásból, és legyen szkeptikus a gyors cselekvést igénylő vírusos tartalmakkal szemben.

Használja a képkeresést

A csalók gyakran lopott képeket használnak hamis profilokhoz vagy termékekhez. Egy gyors képkeresés felfedheti az igazságot.

Hogyan kell csinálni

• Kattintson a jobb gombbal a képre, és válassza a „Kép keresése a Google-lal” lehetőséget.
• Használja a TinEye.com vagy más képkereső eszközöket.

Ha ugyanaz a kép megjelenik nem kapcsolódó webhelyeken, akkor valószínűleg hamis.

Csaló nyereményjátékok és hamis versenyek

A közösségi média tele van olyan versenyekkel, amelyek ingyenes iPhone-okat vagy nyaralásokat ígérnek. Ezek mindenhol felbukkannak, a YouTube-tól az Instagramig. Sok közülük hamis, és adatokat vagy követőket gyűjtenek velük.

Veszélyjelzések

• „Ön nyert!” anélkül, hogy részt vett volna: azt mondják, hogy „nyert”, de soha nem vett részt
• Kérik a szállítási költségek fizetését: szállítási díjakat vagy adókat kérnek
• Gyanús új fiókok: Az oldalnak nagyon kevés követője van, vagy csak nemrég hozták létre

A valódi versenyek nem kérnek díjat vagy érzékeny információkat.

Csalások online és virtuális tárgyakkal

Gamerek, vigyázzatok –a tárgyak és fiókok nagy üzletet jelentenek a csalóknak. A gamerek gyakori célpontjai a csalásoknak, különösen akkor, ha valódi pénz kötődik a skinhez, felszereléshez vagy fiókhoz.

Figyeljetek

• Ingyenes skin/adathalász linkek: „Ingyenes skin” linkek, amelyek bejelentkezési adatokat kérnek
• Túl jónak tűnő cserék: Hamis kereskedési platformok, amelyek ritka tárgyakat kínálnak
• Platformon kívüli ügyletek: Játékbeli üzenetek ismeretlenektől, akik gyanús ajánlatokat tesznek

Maradjon a hivatalos piactereken. Csak hivatalos platformokon kereskedjen, és soha ne adja meg bejelentkezési adatait.

Hamis online áruházak és dropshipping-csalások

Egyes „boltok” nem létező termékeket árulnak, vagy rendkívül rossz minőségű hamisítványokat szállítanak. Ezek a boltok gyakran egyik napról a másikra eltűnnek, és te üres kézzel maradsz.

Figyelmeztető jelek

• Nincs valódi cégadat vagy visszatérítési szabályzat
• Csak egyféle fizetési módot fogadnak el

· Rossz minőségű termékfotók és más weboldalakról másolt leírások

Keress rá a bolt nevére + „csalás” kifejezésre, és vásárlás előtt ellenőrizd, hogy vannak-e panaszok.

Hamis jótékonysági és katasztrófaelhárítási csalások

A csalók tragédiák után az együttérzésre vadásznak. Katasztrófák idején a csalók hamis adományozási oldalakkal vagy hamis GoFundMe-kampányokkal élnek vissza az együttérzésen.

Figyeljen

• Sürgős adományozási felhívásokra: nyomás az azonnali adományozásra
• Ellenőrizhetetlen jótékonysági szervezetek: nincs egyértelmű információ a pénzeszközök felhasználásáról
• Konkrétumok nélküli érzelmi nyelv: helyesírási hibák a jótékonysági szervezetek nevében vagy gyanús URL-ek

Csak hivatalos, ellenőrzött és megbízható platformokon adományozzon.

QR-kódos csalások és rosszindulatú kódok

A QR-kódok ma már mindenhol megtalálhatók, de rosszindulatú linkeket rejthetnek, és hamis weboldalakra irányíthatnak, vagy káros letöltéseket indíthatnak el.

Maradjon biztonságban

• Ne olvasson be véletlenszerű kódokat: Ne olvasson be megbízhatatlan forrásokból származó kódokat (plakátok, szórólapok, véletlenszerű hirdetések), és kerülje a gyanús e-mailekben vagy közvetlen üzenetekben található QR-kódokat.
• Először nézze meg az URL-eket: Kattintás előtt nézze meg a linket (sok telefonos alkalmazás lehetővé teszi ezt).
• Használjon megbízható QR-olvasó alkalmazást.

Kezelje a QR-kódokat úgy, mint a linkeket – legyen szkeptikus.

Hamis alkalmazások és rosszindulatú letöltések

Nem minden csalás történik a böngészőben. Egyes alkalmazások legitimnek tűnnek, de kémprogramokat vagy vírusokat tartalmaznak. Például a mobilalkalmazások trójai programok lehetnek csalás céljára.

Biztonságban maradhat, ha

• Csak hivatalos alkalmazásáruházakból tölt le
• Telepítés előtt ellenőrzi az engedélyeket
• Ellenőrzi a véleményeket és a fejlesztői információkat
• Kerülje az alig letöltött vagy az alkalmazás céljával nem egyező engedélyekkel rendelkező alkalmazásokat

Kerülje az ismeretlen alkalmazásokat, amelyek ingyenes pénzt, ajándékokat vagy kriptovaluta jutalmakat ígérnek.

Hamis böngészőbővítmények és pluginok

Egyes rosszindulatú böngészőbővítmények ellophatják az adatait vagy hirdetéseket helyezhetnek el.

Biztonságban maradhat, ha

• Csak hivatalos böngészőboltokból tölt le
• Ellenőrzi a felhasználói értékeléseket és engedélyeket
• Kerüli az ismeretlen fejlesztőket

Ha „az összes webhelyen található összes adatához” hozzáférést kér, az vészjelzés.

Ügyfélszolgálatnak és távoli hozzáférésnek álcázott AI chatbotok

A csalók most AI-alapú chatbotokat használnak, amelyek ügyfélszolgálati munkatársaknak adnak ki magukat hamis vagy eltérített webhelyeken. Microsoft, Apple vagy vírusirtó cégek nevében lépnek fel, és rávegzik a felhasználókat, hogy adjanak távoli hozzáférést a számítógépükhöz.

Figyeljen az alábbiakra

• Botok, amelyek azonnal fizetést vagy bejelentkezési adatokat kérnek
• Gyenge nyelvtan a „gyors” válaszok ellenére
• Nincs lehetőség emberi ügyintézőhöz fordulni
• „A számítógépe fertőzött!” feliratú felugró ablakok
• Telefonhívások, amelyek sürgős problémákat jeleznek a rendszerrel kapcsolatban
• Távoli hozzáférést biztosító szoftver (pl. TeamViewer) telepítésének kérése

A legitim ügyfélszolgálat soha nem kér előre érzékeny információkat. A technológiai cégek soha nem keresnek meg önként. Tegye le a telefont vagy zárja be az ablakot. Soha ne adjon távoli hozzáférést, hacsak nem Ön kezdeményezte a hívást.

Közösségi média-személyiséglopók és klónprofilok

A csalók másolnak valódi fiókokat, hogy barátokat és követőket becsapjanak és információkat vagy pénzt csaljanak ki tőlük.

Jelek

• Duplikált baráti megkeresések
• Hirtelen befektetési tervek vagy ajándékok hirdetése
• Furcsa üzenetek, amelyekben segítséget vagy pénzt kérnek
• Szokatlan üzleti promóciók vagy kriptovaluta-hirdetések

Mielőtt reagálna ismerős személyektől érkező szokatlan üzenetekre, erősítse meg a személyazonosságukat egy másik csatornán.

Romantikus csalások és hamis társkereső profilok

A szerelem vak, és ha hamis, drága is lehet. A romantikus csalók hamis személyazonosságot használnak, hogy érzelmi bizalmat építsenek, majd pénzt vagy ajándékokat kérjenek.

Veszélyjelek

• Gyors szerelmi vallomások
• Videocsevegés elutasítása: elkerülik a videohívásokat vagy a személyes találkozást;
• Pénzügyi „vészhelyzetek”: kifogást találnak arra, hogy pénzre van szükségük (orvosi vészhelyzet, utazási költségek stb.).

Legyen óvatos mindenkivel, aki online pénzt kér – különösen, ha még soha nem találkozott vele személyesen. Jobb, ha soha nem küld pénzt valakinek, akit még nem ismer a való életben.

Hamis állásajánlatok és otthoni munkával kapcsolatos csalások

A távmunka népszerű, és a csalók ezt teljes mértékben kihasználják. Az online álláscsalások magas fizetést ígérnek könnyű munkáért, de előre díjakat vagy érzékeny adatokat kérnek.

Figyelmeztető jelek

• Garantált jövedelem
• Képzés vagy eszközökért fizetendő díj
• Az interjúk csak csevegőalkalmazásokon keresztül zajlanak, vagy az interjú nélkül azonnal felveszik az állásba
• A vállalatnak nincs ellenőrizhető online jelenléte

Álláspályázatok vagy bármilyen információ megadása előtt tájékozódjon a vállalatról, és soha ne fizessen azért, hogy állást kapjon.

Hamis vélemények és ajánlások felismerése

A csalók gyakran elárasztják a hamis weboldalakat ragyogó, hamis véleményekkel, hogy elnyerjék a bizalmát. Elengedhetetlen, hogy megtanulja megkülönböztetni a valódi visszajelzéseket a hamisaktól. Ha minden vélemény úgy néz ki, mintha ugyanaz a személy írta volna, akkor valószínűleg hamisakról van szó.

Vörös zászlók

• Azonos megfogalmazás: Minden 5 csillagos értékelés hasonló megfogalmazással
• Túlzó dicséret tartalom nélkül: promóciós kifejezések túlzott használata („életet megváltoztató”, „csoda”, „hihetetlen”)
• Konkrétumok hiánya: például konkrét termékadatok vagy valós tapasztalatok

Ellenőrizze a harmadik felek webhelyein található véleményeket, hogy kiegyensúlyozott képet kapjon.

Ellenőrizze a bizalmi pecséteket – de ne hagyatkozzon kizárólag rájuk

Egyes webhelyek „biztonsági” jelvényeket jelenítnek meg, például Norton, McAfee vagy TRUSTe. Ezek ugyan azt jelenthetik, hogy a webhely legitim, de a csalók is lemásolják ezeket a képeket.

Mit tegyen

• Kattintson a bizalmi pecsétre – az igaziak ellenőrző oldalakra mutatnak.
• Keresse meg a cég nevét a Better Business Bureau vagy a Trustpilot webhelyeken.
• Használjon böngészőeszközöket, például a Google Safe Browsing vagy a VirusTotal, hogy ellenőrizze a linkeket.

Az igazi bizalmi pecsétek működnek. A hamisak csak képek.

Ne dőljön be a sürgősségre játszó trükköknek

A csalók imádják a sürgősséget. A csaló webhelyek és e-mailek szeretik a nyomásgyakorló taktikákat. Ha sürgetik, nyomást gyakorolnak Önre vagy fenyegetik, lépjen hátra. A következőket fogják mondani:

• „Már csak 2 darab van raktáron!”
• Fenyegetések a fiók felfüggesztésével: „Ha nem cselekszik azonnal, fiókja törlésre kerül!”
• „Csak korlátozott ideig!” ajánlatok: „Igényelje nyereményét 10 percen belül!”
• Érzelmi manipuláció (különösen társkereső csalásoknál)

Ezek az érzelmi trükkök arra késztetik Önt, hogy gondolkodás nélkül cselekedjen. A valódi cégek időt adnak Önnek a gondolkodásra. Ne siessen, és először ellenőrizzen mindent.

Használjon kétfaktoros hitelesítést és erős jelszavakat

Még ha óvatos is, adatlopások előfordulhatnak. Még ha egy webhely valódi is, a hackerek megpróbálhatnak behatolni. Használjon jó kiberbiztonsági gyakorlatokat, hogy megvédje magát. Ha lehetséges, biztosítsa fiókjait kétfaktoros hitelesítéssel.

Egyszerű lépések

• Engedélyezze a kétfaktoros hitelesítést (2FA) minden fontos fiókján
• Használjon jelszókezelőt az egyedi jelszavak létrehozásához és tárolásához
• Soha ne használja újra ugyanazt a jelszót több webhelyen

Ez nem fogja megakadályozni a csalásokat, de korlátozza a kárt, ha valaha ellopják az adatait.

Előnyök

• Egy második ellenőrzési lépést ad hozzá
• Segít megvédeni az adathalászattól

Tanulja meg felismerni az adathalász e-maileket és hamis üzeneteket

Az adathalász csalások az egyik leggyakoribb típusú online csalás. Az adathalászok valódi vállalatok, például bankok, Amazon vagy PayPal nevében álcázva próbálnak rávenni Önt személyes adatainak megadására.

Az adathalászat jelei

• Furcsa feladó címek (például [email protected])
• Általános üdvözlések, például „Tisztelt felhasználó” ahelyett, hogy a nevét használnák
• Linkek, amelyek váratlan helyre vezetnek, amikor az egérmutatót rájuk helyezi

Soha ne kattintson gyanús linkekre, és ne töltsön le ismeretlen mellékleteket.

Előfizetési csapdák

A „ingyenes próbaverziók” óvatos felhasználás nélkül drága ismétlődő díjakká válhatnak.

Figyeljen

• A számlázási ciklusokra vonatkozó apró betűs szövegre
• Rejtett lemondási feltételekre
• A fiókjából történő lemondás lehetősége hiányára

Mindig olvassa el a felhasználási feltételeket, mielőtt regisztrál.

Jelentsen gyanús tevékenységet

Ha úgy gondolja, hogy hamis webhelyre vagy csalásra bukkant, jelentsen be. Ezzel másokat is megvédhet.

Jelentsen

• Google Biztonságos böngészés vagy Microsoft Defender SmartScreen
• FTC (USA), Action Fraud (Egyesült Királyság) vagy az országos számítógépes bűnözés elleni egység
• Közösségi média platformok, ha hamis profilokat vagy csaló hirdetéseket lát

Minél többen jelentenek, annál gyorsabban blokkolják a csalókat.

Bónusz: Legyen naprakész az új csalásokról

A csalási taktikák folyamatosan változnak. Tartsa magát naprakészen.

Kövesse

• Kiberbiztonsági blogokat
• Csalásfigyelő oldalakat
• Technológiai YouTube-csatornák és podcastok, amelyek a csalásokkal kapcsolatos tudatosságot növelik

A tudás a legjobb védelem.

Következtetés – Legyen okos, legyen biztonságban

Az internet tele van csodálatos lehetőségekkel, de trükkös csapdákkal is. A csalók egyre okosabbak, de mi is. A hamis online tartalmak felismerésének és a csalások elkerülésének megtanulása több mint készség – szükségszerűség. A legjobb módja annak, hogy megvédje magát az interneten, ha tájékozott marad, szkeptikus marad, és mindig ellenőrzi az információkat, mielőtt megbízik bennük.

Bízz az ösztöneidben, ellenőrizd az információkat, és soha ne hozz elhamarkodott döntéseket, ha pénzről vagy személyes adatokról van szó. Legyen szó gyanús weboldalról, elbűvölő idegenről vagy csábító ajánlatról – ha kétségeid vannak, ellenőrizd le.

Ha éber marad, kritikus gondolkodásmóddal rendelkezik és a fenti tippeket követi, sokkal kisebb eséllyel válik online csalás áldozatává. Az ebben az útmutatóban szereplő tippek betartásával sokkal jobban fel lesz készülve az online hamis tartalmak felismerésére, és elkerülheti, hogy a digitális csalások következő áldozata legyen. Ne feledje: ha valami gyanúsnak tűnik, akkor valószínűleg az is.

A legitim webhelyek mindig egyértelműen feltüntetik licencadataikat. Valós példaként nézze meg, hogyan ellenőrizzük a licencet a Betalice Casino áttekintésében.